名入れ総合ショップ「Holotto(ホロット)」は名前やメッセージなどお好きに刻印できる世界に一つのだけ贈り物が作れるお店です。

プライバイシーポリシー

名入れ総合ショップ ホロット Holotto (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

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 ■営業時間 平日9時〜17時 ※土日祝日休業 ※休業中のお問合せ等は営業時間内にお返事いたします。 ※ショッピングは24時間お楽しみいただけます。
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ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便
・厚み3cm以上になる商品 
・日時指定をご希望の場合 
・代引きの商品

日本郵便
時計・ガラス製品一部・離島先へのお届けは日本郵便で発送いたします。
ゆうパケット
厚み3cm以内の商品はポスト投函での発送が可能です。

・日時指定不可 ※お急ぎ対応不可
・数量が多いものや厚みのある場合はご選択いただいても、宅配便に変更させていただきます。
(送料変更となります)

返品について

不良品
当店は名入れ商品のみを使っているお店となりますので商品到着後の返品、交換は一切承っておりません。
万が一、不良品、配送中の破損等ございましたら、直ぐにご対応させて頂きますので、ご連絡をお願いいたします。
※配送方法が【ゆうパケット便】での破損時は保障が出来かねます。
返品期限
名入れ商品のため、返品不可。
返品送料
名入れ商品につき返品不可。不良品などに該当する場合は当方で負担いたします。

お支払いについて

商品代引き
【業者】 佐川急便 / 日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ゆうパケット便【ポスト投函】では対応できません。
銀行振込(前払い)
ご注文後、お支払い(お振込み先等)に関するご案内メールをお店からお送りいたします。

※自動送信のメールの後に、正しい金額のメールをお送りいたします。
 お振込み後の製造となりますのでお急ぎの場合は、早めのお振込みをお願いいたします。

※お振込み手数料はお客様負担となります。
※期限を過ぎると自動的にキャンセルされます。
ゆうちょ振替(前払い)
ご注文後、お支払い(お振込み先等)に関するご案内メールをお店からお送りいたします。

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 お振込み後の製造となりますのでお急ぎの場合は、早めのお振込みをお願いいたします。

※お振込み手数料はお客様負担となります。
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